Требования и обязанности |
- Уверенный пользователь ПК
Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий
Принимает гостей и работающий персонал с максимальным уважением, предельной корректностью, независимо от их вероисповедания и национальной принадлежности
Принимает и провожает гостей по их требованию
Проводит ознакомительную экскурсию, дает устные справки, касающиеся базы отдыха
Принимает и оформляет необходимые документы
Осуществляет контроль над исполнением работниками, находящимися в его подчинении, указаний руководства организации
Контролирует соблюдение работниками базы отдыха, находящимися в его подчинении, трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены, включая вывоз мусора
Принимает меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих
Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия
Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимает меры к их ликвидации
Повышает эффективность функционирования базы отдыха и ее развития, увеличивают рост объемов сбыта услуг, обеспечивают сохранность и содержания в исправном состоянии помещений и имущества в соответствии с правилами и нормами эксплуатации
Занимается управлением хозяйственной деятельностью базы отдыха, контролируют процессы ремонта и строительства строений и сооружений , находящихся на территории, содержание комплекса и прилегающей территории в надлежащем порядке и чистоте.
Решает текущие вопросы, связанные с эксплуатацией помещений базы
Распределяет и правильно использует жилые помещения и свободные места
Ведет учет номеров на предмет их заполняемости
Осуществляет бронирование номеров.
|
ID вакансии RDW.RU: 4164751
Вакансия в архиве
Дата создания вакансии: 19 марта 2019